Általános szerződési feltételek

az Angel Company s.r.o. kereskedelmi társaság, IČO: 26084805, székhely: Dobrovodská 2054/53a, České Budějovice 5, 370 06 České Budějovice,

az internetes áruházon keresztül történő árusításhoz, amely a következő címen található: www.resinstudio.cz.

Fontos információk, amelyeket nem szabad figyelmen kívül hagyni: A fizetési módot és a szállítási lehetőségeket a rendelési folyamat során választhatja ki. A Fizetési kötelezettséggel járó rendelés gomb megnyomásával adásvételi szerződést köt velünk a kiválasztott termékre, és köteles megfizetni a vételárat. Ha azt jelezzük, hogy a termék raktáron van, akkor kötelezettséget vállalunk, hogy a terméket a jelen ÁSZF 9. pontjában foglalt határidőn belül leszállítjuk. A fogyasztó jogosult indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől 14 napon belül. További információkat a reklamációkról és visszatérítésekről a mi reklamációs szabályzatunkban találhat. Nagyon fontos számunkra a vásárlóink személyes adatainak védelme. Információkat arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, miért és hogyan, megtalálhatja az adatkezelési szabályzatunkban

• 1. KIK VAGYUNK? 

Angel Company s.r.o.,

székhely: Dobrovodská 2054/53a, České Budějovice 5, 370 06 České Budějovice (a továbbiakban „székhely cím”)

raktár, személyes átvétel České Budějovice: Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice (a továbbiakban „kapcsolati cím”)

IČO: 26084805

DIČ: CZ26084805

a České Budějovicei Regionális Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába bejegyzett társaság, sz. ügyiratszám C 13051

(a továbbiakban „eladó” vagy „mi”),

• 2. HOGYAN LÉPHET KAPCSOLATBA VELÜNK? 

Hol találhat meg minket még: 

• rendelések átvételi címe, postai/kézbesítési cím: Angel Company s.r.o., Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice, (a továbbiakban „kézbesítési cím”), (munkanapokon 8:00 - 16:00 között) Ez nem egy hagyományos bolt.

Telefon: 

+420 723 000 773 értékesítés, reklamációk, technikai kérdések (munkanapokon 9:00 - 16:00 között); 

+420 604 702 890 áru átvétele (munkanapokon 7:00 - 15:00 között).

E-mail: poradna@resinstudio.cz 

• 3. MELYEK A FOGALMAK, AMELYEK AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINKBEN VISSZATÉRNEK?

e-mail cím a vásárló által megadott elektronikus postacím, amely a felhasználói fiókban, rendelésben vagy más űrlapon szerepel; 

e-shop az általunk üzemeltetett online áruház, amely a weboldalon működik;

adásvételi szerződés egy szerződés, amely jogokat és kötelezettségeket tartalmaz – mi, mint eladó és Ön, mint vevő között, amely az Ön által leadott rendelés alapján jön létre a weboldalunkon található termékeinkre;

polgári törvénykönyv a 89/2012 Sb. sz. törvény, Polgári Törvénykönyv;

vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy, aki folyamatosan üzleti tevékenységet végez – saját nevében, saját számlára és nyereség céljából; az az alapelv, hogy az ügyfél, aki a rendelésében megadja IČO / DIČ vagy cégadatait, jogilag vállalkozóként jár el velünk szemben;

fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogilag eljár anélkül, hogy az üzleti tevékenységével vagy szakmai feladatainak önálló ellátásával összefüggésben cselekedne;

ÁSZF ezek az általános szerződési feltételek, amelyek kötelezőek mind Önre, mind ránk, amikor adásvételi szerződést kötünk;

weboldal az internetes cím www.resinstudio.cz;

vásárló Ön, a vevő, legyen szó akár fogyasztóról, akár vállalkozóról.

• 4. MIT KELL A TÖRVÉNY SZERINT KÖZÖLNI MINDEN VÁSÁRLÓVAL A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT?

1. Az eladó jogosultsága és felügyeleti hatóságok. Az eladó jogosult az áru értékesítésére ipari engedély alapján. Az ipari ellenőrzést a hatáskörébe tartozó illetékes ipari hivatal végzi. A személyes adatok védelme felett a Személyes Adatok Védelmi Hivatala gyakorol felügyeletet. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet többek között a fogyasztóvédelmi törvény (634/1992 sz. törvény) betartása felett gyakorol felügyeletet, annak későbbi módosításai szerint.
2. Az áru képei csak illusztrációk. Az oldalon található összes fotó csak illusztrációként szolgál.
3. Áru, árak, költségek. 
1. Az áruk leírása, beleértve azok főbb tulajdonságait, megtalálható weboldalunkon.
2. Az árak az ÁFÁ-t és a törvény által előírt díjakat is tartalmazzák. 
3. Nem számítunk fel semmilyen további telekommunikációs költséget (például, ha felhív minket, akkor csak a szokásos telefonos hívásdíjat kell fizetnie). 
4. Fizetési módok. A konkrét fizetési módszerek és szállítási lehetőségek részletes leírása megtalálható a rendelés folyamán vagy a weboldalunkon. Az árut a kiválasztott szállítón keresztül juttatjuk el Önnek a felkínált lehetőségek közül.
5. A rendelés kötelező jellege. A „Rendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával az internetes áruházunkban a vásárló kötelező megrendelést küld, amely fizetési kötelezettséget jelent a vásárló számára. A vásárlónak lehetősége van a rendelés elküldése előtt ellenőrizni, javítani vagy módosítani rendelését, ahogy az részletesen le van írva a VOP 7. részében.
6. A VOP kötelező jellege. A rendelés elküldésével egyidejűleg Ön is megerősíti, hogy megismerkedett ezen VOP tartalmával. 
7. A vásárló jogai a hibás teljesítéssel kapcsolatban. A vásárló hibás teljesítéssel kapcsolatos jogai, illetve a garanciális jogok, valamint azok érvényesítésének feltételei a VOP 12. részében, vagy a reklamációs szabályzatunkban találhatók.

• 5. MIT KELL KÖZÖLNI A FOGYASZTÓ VÁSÁRLÓKKAL A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE ELŐTT?

1. Az elállási jog. A fogyasztó vásárlónak joga van elállni a vásárlási szerződéstől indoklás nélkül (ha másként nem rendelkezik) 14 napon belül, amely a következő időpontokban kezdődik:
1. az áruátvételtől számított napon;
2. ha a vásárlási szerződés több tétel/szállítmány kézbesítéséről szól, az utolsó szállítmány átvételének napjától; vagy
3. ha a szerződés tárgya rendszeres ismétlődő áruszállítás, az első szállítmány átvételének napjától;
   a fogyasztónak joga van a vásárlási szerződéstől a fenti 5.1.1 - 5.1.3 pontokban meghatározott idő előtt elállni azáltal, hogy egyértelmű nyilatkozatot tesz, például kitölt egy elállási űrlapot, vagy e-mailben értesít minket: info@resinstudio.cz. 
   
   
2. Mikor NEM LEHET elállni a vásárlási szerződéstől. A fogyasztó a következő szerződésektől NEM jogosult elállni: 
   1. olyan áru szállításáról, amelyet az ügyfél kérésére módosítottak vagy az ő igényei szerint gyártottak;
   2. olyan áru szállításáról, amelynek ára a pénzpiacok ingadozásától függ, ami a mi ellenőrzésünkön kívül áll, és amely bekövetkezhet az elállási jog időtartama alatt;
   3. gyorsan romlandó áruk szállításáról, valamint olyan árukról, amelyeket a kézbesítés után visszafordíthatatlanul összevegyítettek más árukkal;
   4. olyan áruk szállításáról, amelyek lezárt csomagolásban vannak, és egészségügyi vagy higiéniai ok okból nem adhatók vissza (a csomagolás felbontása után);
3. A reklamációs szabályzat a reklamáció folyamatáról, feltételeiről és a garanciális jogok érvényesítéséről részletes információkat tartalmaz, amelyeket megtalál weboldalunkon, vagy közvetlenül itt: Reklamációs szabályzat
4. A fogyasztó kötelezettsége a vásárlási szerződéstől való elállás esetén. Ha a fogyasztó eláll a vásárlási szerződéstől, köteles nekünk visszaküldeni a vásárlási szerződés alapján megszerzett árut legkésőbb 14 napon belül az elállás időpontjától számítva. A vásárlónak kötelessége az árut teljesen, azaz az összes tartozékkal, dokumentációval, tisztán, sértetlenül, lehetőleg az eredeti csomagolással, olyan állapotban és értékben visszaküldeni, amelyben átvette. 
5. A termék értékének csökkentése. Elállás esetén a vásárló felelős a visszaküldött vagy visszaérkezett termék értékének csökkenéséért, amely a termékkel való olyan bánásmód következménye, amely eltér attól, ami a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges. Amennyiben sérült vagy hiányos terméket kapunk vissza, akkor a kárigényünket levonjuk az Ön által visszakövetelt vételárból. Mindig értékelni fogjuk a konkrét esetet, hogy meghatározzuk a termék sérülésének, értékcsökkenésének mértékét és megállapítsuk a megfelelő csökkentett értéket. Ezekről a lépésekről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk Önt.
6. A termék visszaküldési címe. Kérjük, küldje vissza az árut az alábbi címre: Angel Company s.r.o., Hraniční 2115, 370 06 České Budějovice. A vásárlási szerződéstől való elállás esetén a termék visszaküldésének költségeit a vásárló viseli, ha másként nem állapodunk meg. 
7. Visszaküldés Zásilkovna fiókon keresztül. A megfelelően becsomagolt terméket bármelyik Zásilkovna fiókban is visszaküldheti. A visszaküldési címkét a fiókban kinyomtatják a kódunk bejelentése után. A vásárlási szerződéstől való elállás esetén a visszaküldési költségeket a vevő viseli.
8. A vételár visszatérítése. A vásárlási szerződéstől való elállás esetén kötelesek vagyunk a fogyasztónak minden pénzt visszatéríteni ugyanazzal a fizetési móddal, mint amelyen a pénzt elfogadtuk, vagy az Ön által választott bankszámlára, legkésőbb a vásárlási szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pénzt csak akkor térítjük vissza, ha a visszaküldött terméket megkaptuk.
9. Panaszok. A fogyasztói panaszok peren kívüli rendezését az alábbi e-mail címen biztosítjuk: info@resinstudio.cz.
10. Peren kívüli vitarendezés. A vásárlási szerződésből eredő fogyasztói viták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az online vitarendezési platformot, amely az alábbi internetes címen található: https://ec.europa.eu/consumers/odr, felhasználhatja a vásárló és az eladó közötti viták rendezésére a vásárlási szerződés kapcsán.
11. Európai Fogyasztói Központ Csehország. Az Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes cím: https://www.evropskyspotrebitel.cz kapcsolatfelvételi pont az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 számú rendelete szerint, amelyet 2013. május 21-én fogadtak el az online fogyasztói viták rendezéséről és az (ES) 2006/2004 rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (az online fogyasztói viták rendezéséről szóló rendelet).
12. Vélemények. Véleményeket közvetlenül a weboldalunkon, vagy a következő weboldalon keresztül adhat meg: Heureka. Információkat arról, hogy ezek a vélemények hogyan kerülnek feldolgozásra a Heureka által, megtalálhatja a weboldalukon. Véleményt az a vásárló adhat, akiről igazoltuk, hogy valóban nálunk vásárolt. Néhány véleményt, amelyeket az ügyfelek a kérdőív kitöltése után adtak, közvetlenül mi teszünk fel a weboldalunkra. További információkat a weboldalunkon talál. 
13. Valótlan vagy hiányos vélemények. Fenntartjuk a jogot, hogy ne tegyünk közzé olyan vásárlói véleményeket, amelyek valótlanok, sértő kifejezéseket tartalmaznak, vagy nem kapcsolódnak a megvásárolt termékhez. 
14. Áruk rendezése. Amennyiben a weboldalunkon az árukategóriák rendezési szekciójába lép, tudnia kell, hogy a preferált szempontjai szerinti árurendezéshez az általunk alkalmazott szabályokkal ismerkedhet meg a weboldalunkon.
15. Károkozás helytelen vagy hiányos információ miatt. Elhárítjuk a felelősséget minden olyan kárért, amely helytelen vagy hiányos információból vagy tanácsból ered, különösen abban az esetben, ha a kívánt eredmény az érintett személy vagy más személyek tevékenységétől, illetve elháríthatatlan körülményektől vagy véletlentől függ. 
16. A rendelésben megadott adatok helytállósága. A rendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. Ha a rendelés feldolgozása során kiderül, hogy nyilvánvalóan hamis vagy hiányos adatokat használtak, visszautasíthatjuk a rendelést, amiről e-mailben értesítjük Önt. A vásárló felelős lehet a szándékosan hamis vagy helytelen adatok megadásával okozott kárért.
17. A rendelés további megerősítése a vásárló részéről. Az eladó jogosult a rendelés jellegétől (áruk mennyisége, vásárlási ár, várható szállítási költségek) függően további megerősítést kérni a vásárlótól (például e-mailben vagy telefonon), és jogosult további pontosítást kérni az áruk mennyiségének helyességéről.
18. Amikor köttetik a vásárlási szerződés? A vásárlási szerződés köttetik az „Rendelés fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával.”
19. A rendelés visszaigazolása az eladótól. A vásárló, aki befejezi a rendelést, automatikus visszaigazolást kap a rendelés beérkezéséről az e-mail címére.
20. Az eladó kötelezettségei. A vásárlási szerződés megkötésével vállaljuk, hogy átadjuk Önnek a vásárolt árut, és lehetővé tesszük az áru tulajdonjogának megszerzését.
21. A vásárló kötelezettségei. Ön a vásárlási szerződés megkötésével kötelezettséget vállal az áru átvételére és a vételár kifizetésére.
22. A VOP és a vásárlási szerződés visszavonási űrlapja. A vásárló megkapja a megkötött vásárlási szerződés másolatát, azaz a jelen VOP aktuális szövegét az e-mail címére. A fogyasztó vásárló szintén megkapja a vásárlási szerződés visszavonási űrlapját törvényes határidőn belül. 
23. Távkommunikációs eszközök. A vásárló hozzájárul a távkommunikációs eszközök használatához a vásárlási szerződés megkötése során. Az a költség, amely a vásárlónak a távkommunikációs eszközök használatával a vásárlási szerződés megkötésével kapcsolatban felmerül (internetkapcsolati költségek, telefonhívások költsége), a vásárlót terheli, és ezek a költségek nem különböznek az alap tarifától.

• 8. AZ ÁRU ÁRA ÉS A FIZETÉSI MÓDOK

1. Ár. Minden ár az áruk esetében cseh koronában (CZK) van feltüntetve, és tartalmazza az ÁFÁ-t. Az áru ára érvényes azon időszakra, amíg az az e-shop weboldalán megjelenik, azonban ez nem jelenti azt, hogy nem köthetünk egyedi feltételek mellett vásárlási szerződést egyes vásárlóinkkal.
2. Fizetési mód. Az áru árát, és az esetleges szállítási költségeket a vásárlási szerződés szerint az alábbi módokon rendezheti, amelyeket a rendelés második lépésében (Szállítás és fizetés) talál:
   1. online bankkártyával;
   2. banki átutalással;
   3. kártyával a futárnál ( utánvéttel – csak regisztrált vásárlók és telefonos megerősítéssel);
   4. GoPay;
   5. Apple Pay.
      
      A vásárló a rendelés során választja ki a fizetési módot. További információkat a fizetési módokról weboldalunkon talál itt. 
      
      
3. Előleg az áru árára. Kérhetjük a vásárlótól az előleget vagy egyéb hasonló előleget.
4. Csomagolási és szállítási költségek. Weboldalunkon (Szállítás és fizetés) találhatóak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségek információi is. A csomagolási és szállítási költségek nagysága függ az Ön által választott szállítótól és az áru célhelyétől. Azok a rendeléseink, amelyek az weboldalunkon megadott minimális teljes ár alá esnek, ingyenesen kerülnek kiszállításra. 
5. Áru szállítási költsége. A vásárlási ár mellett a vásárlónak ki kell fizetnie az esetleges csomagolási és szállítási költségeket, valamint az esetleges felárat a választott fizetési módért. Ha kifejezetten másként nem van feltüntetve, az ár tartalmazza a szállítási költségeket is. A rendelés véglegesítése előtt a vásárló tájékoztatást kap a végleges árról, amely tartalmazza a csomagolási és szállítási költségeket.
6. Kedvezmények az áru árából. A vásárlóknak nyújtott kedvezmények nem kombinálhatóak egymással.
7. Nem reális ár az áruért. Ha az ár 0 CZK (nulla cseh korona) vagy jelentősen piacon kívüli áron van feltüntetve, ahol a piacon kívüli ár olyan ár, amely a mi beszerzési árunk alatt van, fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk ezt a tételt a rendelésből. A vásárlót e-mailben értesítjük erről.
8. Számla formája. A számlák elektronikus formában lesznek elküldve az e-mail címére.
9. Ajándékutalványok. Ajándékutalványokat kínálunk 500 CZK, 1 000 CZK és 1 500 CZK értékben. Minden utalványnak egyedi kódja van, és a vételár kifizetése után e-mailben kerül elküldésre Önnek.  Az utalvány teljes összegét egyetlen vásárlás során lehet felhasználni, részletekben nem használható. Az utalvány érvényessége 3 hónap a vásárlástól számítva. Az ajándékutalvány érvényesítéséhez a weboldalon a „kosár” szekcióban kell megadni az utalvány egyedi kódját. Az ajándékutalvány értéke levonásra kerül a kosár végösszegéből.  Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utalvány kódját elektronikus formában kapja meg. Ügyeljen az utalvány további kezelése során. Az utalvány hamisítása vagy módosítása tilos, és büntetőjogi következményekkel is járhat. Vásárlási szerződést nem lehet visszavonni, ha az ajándékutalvány már felhasználásra került.

• 9. MINDEN, AMIT TUDNI KELL AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSÁRÓL

1. Az áru szállítási ideje. Ha az áru raktáron van, általában maximum 5 munkanapon belül elindítjuk a szállítást a rendelés kifizetését követően, és vállaljuk, hogy az árut legkésőbb harminc (30) napon belül kézbesítjük a vásárlási szerződés megkötésének időpontjától számítva. Előfordulhat, hogy az „raktáron” jelzésű áru gyorsan elfogy. Ha az áru kifogy, és nem tudjuk az Ön által megrendelt árut a megadott időn belül biztosítani, felvesszük Önnel a kapcsolatot a további lépések egyeztetése érdekében. Ennek ellenére arra törekszünk, hogy az árut mindig a lehető leghamarabb előkészítsük és kiszállítsuk a vásárlóhoz.
2. Szállítás módja, személyes átvétel.A vásárló választhat, hogy a terméket bármely címre szállítják a szerződéses fuvarozónk által, az előre megadott szállítási díj ellenében, amely az rendelés során van feltüntetve. 
3. A termék átvétele.A terméket a fuvarozó átadja a vásárlónak a szállítási helyen (általában az első ajtó/kapu/a helyszínen). Az átvétel pillanatában a vásárlóra hárul a kockázat és a vásárolt termék minőségének véletlen romlása. Személyes átvétel esetén a terméket akkor tekintjük átadottnak, amikor a vásárló vagy a vásárló által kijelölt más személy átvette azt.
4. Speciális szállítási mód költségei. Ha a szállítás módját a vásárló külön kérésére állapítjuk meg, a vásárló viseli a kockázatot és a speciális szállítási mód esetleges további költségeit.
5. Ismételt kézbesítés és annak költségei. Ha a vásárlónak a terméket ismételten vagy más módon kell kézbesíteni, mint az rendelés során volt megadva, a vásárlónak kell fedeznie a termék ismételt kézbesítésének költségeit, illetve a más módon történő kézbesítés költségeit.
6. Kár, amely a termék átvételének elmulasztásából adódhat a eladónak. Ha a vásárló nem veszi át a terméket a fuvarozó általi kézbesítéskor, a termék visszakerül az eladóhoz, és ha a vásárló nem mondja le a vásárlási szerződést a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül, az eladó jogosult követelni a fuvarozó által a termék visszavitelére felszámított költségeket. Ez a költség az eladó számára kárként jelentkezik, amely a vásárló jogszabályi kötelezettségeinek megszegéséből ered a Polgári Törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése szerint. Az eladó jogosult továbbá a termék tárolási költségét felszámítani 200 CZK (százhúsz cseh korona) és az eladó jogosult a vásárlási szerződéstől elállni.
7. A termék átvételének elmulasztása üzleti vásárló esetén. Ha az üzleti vásárló nem veszi át a terméket a fuvarozó általi kézbesítéskor, a termék visszakerül hozzánk mint eladó, és jogosultak vagyunk követelni az üzleti vásárlótól a fuvarozó által a termék visszavitelére felszámított költségeket. Ez a költség az eladó számára kárként jelentkezik, amely az üzleti vásárló jogszabályi kötelezettségeinek megszegéséből ered a Polgári Törvénykönyv 2913. § (1) bekezdése szerint. Az eladó jogosult továbbá a termék tárolási költségét felszámítani 200 CZK (százhúsz cseh korona) és jogosult a vásárlási szerződéstől elállni.
8. Követelések beszámítása. A tárolási költségekre és a vásárló jogszabályi kötelezettségeinek megszegéséből eredő kárra vonatkozó követelést a Polgári Törvénykönyv 2913. §-a szerint jogosultak vagyunk egyoldalúan beszámítani a vásárló vásárlási ár visszatérítésére vonatkozó követelésével szemben.
9. A vásárló kötelessége a termék átvételekor. A vásárlónak a termék átvételekorellenőriznie kell és meg kell győződnie annak jellemzőiről (különösen, hogy megkapta-e a megfelelő terméket, a termék megfelel-e a megállapított minőségnek, hogy a termék csomagolásában minden benne van-e, ami a használati utasítás szerint benne kell lennie). Halátható károsodást észlel a csomagoláson a fuvarozó által, a vásárlónak nem szabadátvennie a csomagot a fuvarozótól. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozó által okozott károkért, illetve a termék késedelmes kézbesítéséért, függetlenül attól, hogy a késedelem bármilyen okból történt.

• 10. A TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

1. A vásárlási ár teljes kifizetése. Fenntartjuk a tulajdonjogot a vásárlóink számára a termék teljes vásárlási árának kifizetéséig a megfelelő vásárlási szerződés alapján. Ez azt jelenti, hogy ha nem fizeti ki a vásárlási árat, nem válik a termék tulajdonosává.
2. Tulajdonjog fenntartása üzleti vásárlók esetén. Üzleti vásárlók esetén fenntartjuk a tulajdonjogot a termék felett mindaddig, amíg az összes követelésünket teljesítik. A vásárló köteles a tulajdonjog fenntartásával rendelkező termékkel megfelelő gondossággal bánni, és saját költségén biztosítani a terméket, az új termék értékéig.

• 11. ELÁLLÁS A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉSTŐL

1. A fogyasztó jogai a vásárlási szerződéstől való elállásra. A fogyasztói jogok a vásárlási szerződéstől való elállásra az ezen VOP 5. részében megadott rendelkezések szerint érvényesek.
2. Üzleti vásárlók jogai a vásárlási szerződéstől való elállásra. Üzleti vásárlóknak joguk van elállni a vásárlási szerződéstől a vonatkozó jogszabályok szerint.Az üzleti vásárlónak nincs joga indoklás nélküli elállásra a vásárlási szerződéstől 14 napon belül, ez a jog kizárólag a fogyasztót illeti meg. Ha az üzleti vásárló visszaküldi a terméket és nem a Polgári Törvénykönyv szerinti hibák miatt, felhívjuk a figyelmét, hogy felszámíthatjuk a termék tárolási költségeit a 9.6 és 9.7 pont szerint, és egyúttal felkérjük az üzleti vásárlót, hogy a terméket visszavegyük.
3. Fizetetlen vásárlási ár. Ha a vásárló nem fizeti ki időben és rendesen a vásárlási árat, elállhatunk a vásárlási szerződéstől, ha a vásárlási ár nem kerül kifizetésre a vásárlási szerződés megkötésétől számított 5 munkanapon belül.
4. Eljárás készletkimerülés esetén. Jogosultak vagyunk elállni a vásárlási szerződéstől készletkimerülés miatt vagy a megrendelt termék elérhetetlensége miatt. 
5. Elállás a szerződéstől a csomag átvételének elmulasztása esetén. Elállhatunk a vásárlási szerződéstől különösen akkor, ha a vásárló többször nem vette át a terméket, amelynek átvételére felhívtuk (a vásárló e-mail címére küldött értesítéssel), annak ellenére, hogy a terméket a vásárló kifizette. Ebben az esetben visszautaljuk a vásárlási árat, levonva a kézbesítési költségeket a 9.5 pont szerint és a termék tárolási költségeit a 9.6 és 9.7 pont szerint.
6. Ajándék. Ha a vásárló a termékkel ajándékot is kap, és később eláll a vásárlási szerződéstől, köteles visszaadni az ajándékot is. Az ajándékozási szerződés tehát úgy érvényesül, hogy az elállás esetén az ajándékozási szerződés az ajándékra vonatkozóan érvényét veszti.

• 12. MI TÖRTÉNIK, HA A TERMÉK HIBÁS

1. Hivatkozás a Polgári Törvénykönyvre. A szerződő felek jogai és kötelezettségei a hibás teljesítéssel kapcsolatban az illetékes általánosan kötelező jogszabályok szerint (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925. §-ai, 2099-2117. §-ai és 2161-2174. §-ai) irányadóak.
2. Hivatkozás a reklamációs szabályzatra. További jogok és kötelezettségek a termék hibáival kapcsolatban a reklamációs szabályzatunkban találhatók.

• 13. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1. Személyes adatok feldolgozási irányelvei. Az ügyfeleink személyes adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az adatkezelési és kereskedelmi üzenetek küldésére vonatkozó szabályokat az adatvédelmi irányelveinkben találja.
2. Cookie-k. Az úgynevezett cookie-kat használjuk, amelyeket a végberendezésen tárolhatunk (vagy a hozzájárulás alapján, vagy jogos érdekeink védelme érdekében). A vásárló közvetlenül a weboldalunkon állíthatja be a preferenciákat, ahol információkat talál a cookie-k használatáról

• 14. ELEKTRONIKAI ESZKÖZÖK VISSZAVÉTELE

1. Használati elektronikai eszközök visszavétele cégünk székhelyén. Vásárló, fogyasztó lehetőséget kap arra, hogy vásárlás során használt elektronikai eszközt, elektronikai hulladékot, elemet vagy akkumulátort adjon le nálunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszavétel feltétele a vásárolt és visszavitt elektronikai eszközök azonos darabszámának megtartása, amelyeknek hasonló típusúnak és felhasználásúnak kell lenniük (más szóval darab a darabért).
2. Visszavétel az Ön otthonában. Ha a nálunk megrendelt árut házhoz szállítjuk, akkor is biztosítanunk kell, hogy a vásárló, fogyasztó át tudja adni a fuvarozónak a használt elektronikai eszközt, elektronikai hulladékot, elemet vagy akkumulátort. Itt is a visszavétel feltétele azonos darabszámú vásárolt és visszavitt elektronikai eszközök, amelyeknek hasonló típusúnak és felhasználásúnak kell lenniük (más szóval darab a darabért). Ahhoz, hogy ezt a visszavételt meg tudjuk valósítani, kérjük, jelezze rendeléskor – a rendelési megjegyzésben, hogy milyen elektronikai eszközöket és hány darabot, esetleg méretet szeretne visszavinni.
3. Hol lehet még leadni a régi elektronikai eszközöket? Tájékoztatjuk vásárlóinkat, hogy termékeink környezetbarát ártalmatlanítása a Hulladékról szóló törvény 185/2001 Sb. és a MŽP 237/2002 Sb. rendelet szerint biztosítva van az „Közös teljesítési megállapodás” keretében az ASEKOL a.s. kollektív rendszerén belül, székhely: Československého exilu 2062 / 8, 143 00 Praha 4 - Modřany. A gyűjtőhelyek listája és nyitvatartási ideje, valamint telefonszámok megtalálhatók a www.asekol.cz weboldalon.
4. Miért fontos az elektronikai eszközökkel speciális módon bánni? Az elektronikai eszközöket nem szabad a vegyes hulladékkal együtt kidobni. Ilyen cselekedettel megsértheti a hulladékokra vonatkozó törvényt és/vagy kapcsolódó előírásokat. Az ilyen elektronikai eszközökből és hulladékokból származó káros anyagok ráadásul károsíthatják a környezetet vagy az emberi egészséget. A visszavétel és újrahasznosítás elősegíti, hogy az elektronikai eszközök és hulladékok új eszközök gyártására használhatók legyenek.

• 15. VIS MAIOR

1. Mi a vis maior. Vis maior alatt a jelen ÁSZF céljaira minden olyan esemény értendő, amely a eladó akaratán kívül áll, és amely megakadályozza kötelezettségeinek teljesítését, és amelyet nem lehetett előre látni vagy annak következményeit elhárítani, illetve leküzdeni. Vis maiornak minősül különösen a természeti katasztrófa, tűz, robbanás, áradás, földrengés, terrorista támadás, háború, sztrájk vagy más események (beleértve a COVID-19 betegség terjedése miatt kialakult helyzeteket), amelyek a szerződő felek ellenőrzési körén kívül esnek.
2. Eladó felelősség kizárása. Vis maior időtartama alatt az eladó nem felelős a vásárlási szerződésből, illetve az ÁSZF-ből eredő kötelezettségeinek nem teljesítéséért.

• 16. EPOXID-RENDSZER

1. Rendszer és szükséges eszközök. A gyantával végzett munka során védeni kell a légutakat és gondoskodni kell az egészségről. Itt tájékozódhat a gyantával végzendő munka szükséges lépéseiről.

• 17. MIT KELL TUDNI VÉGÜL

1. Milyen jog alapján szabályozzuk jogi kapcsolatunkat? Jogi kapcsolatunkat a Cseh Köztársaság jogrendje szabályozza, különösen a polgári törvénykönyv. Ez érvényes a nemzetközi elem megléte esetén is. Tudomásul vesszük azonban, hogy a fogyasztó nem lehet megfosztva azoktól a jogvédelemtől, amelyet az a jogrend nyújt, ahol szokásos lakóhelye van.
2. Fogyasztói jogok tiszteletben tartása. Amennyiben a jelen ÁSZF rendelkezései véletlenül ellentétbe kerülnek a fogyasztóvédelmi jogszabályokkal, az utóbbiak rendelkezései érvényesek, és az eladó vállalja azok betartását.
3. Érvénytelen vagy hatálytalan ÁSZF rendelkezések. Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, annak helyére olyan rendelkezések lépnek, amelyek a lehető legjobban közelítik az érvénytelen rendelkezés célját. Az egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
4. A Bécsi Egyezmény kizárása. A szerződő felek kifejezetten kizárják az ENSZ nemzetközi árukereskedelmi szerződésekről szóló egyezményének (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, azaz Bécsi Egyezmény) alkalmazását, összhangban az egyezmény 6. cikkével.
5. Viták és joghatóság. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy a nemzetközi elemet tartalmazó vásárlási szerződésből eredő esetleges viták rendezésére mindig a Cseh Köztársaság helyileg és tárgyilag illetékes bíróságai a Cseh Budějovice körzetében jogosultak. Ez nem érinti a fogyasztók jogait a különleges jogszabályok szerint. A szerződési nyelv cseh.
6. A vásárlási szerződés archiválása. A vásárlási szerződés az ÁSZF szövege szerint elektronikus formában van archiválva és harmadik felek számára nem elérhető.
7. Formanyomtatvány a vásárlási szerződéstől való elálláshoz. A jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a vásárlási szerződéstől való elálláshoz szükséges formanyomtatvány.
8. Ha eltérő feltételeket állapítunk meg a vásárlási szerződésben. Az ÁSZF rendelkezései a vásárlási szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az ÁSZF-től eltérő rendelkezések a vásárlási szerződésben megállapíthatók. Az eltérő rendelkezések a vásárlási szerződésben előnyt élveznek az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.
9. Az ÁSZF elfogadása a vásárlási szerződés megkötéséhez. Az ÁSZF elfogadása önkéntes, de szükséges a felhasználói fiók létrehozásához vagy a rendelés leadásához.
10. Az ÁSZF érvényessége. Az ÁSZF 2024.08.30-tól érvényes, és érvényteleníti a korábbi üzleti feltételeket.