Tekintse át a feldolgozási szabályokat

a Angel Company s.r.o., IČO: 26084805, székhely: Dobrovodská 2054/53a, České Budějovice 5, 370 06 České Budějovice, bejegyezve a Cseh Budějovice Megyei Bíróságon C 13051 számú cégjegyzékben,

a www.resinstudio.cz (a továbbiakban “e-shop”)

A közzétett értékelések kizárólag olyan vásárlóktól származnak, akik a termékeket ténylegesen megvásárolták az e-shopunkon vagy boltunkban. 

Azokat az értékeléseket, amelyek indokolatlanul károsíthatják minket (például ha jogunk van nem teljesíteni a vásárló kérését), jogosultak vagyunk nem közzétenni/aktívan eltüntetni.

Hogyan értékelhetem a megvásárolt terméket?

1. E-maileket kap, amelyek tartalmazzák az értékelés linkjét, ha nem tiltakozik az értékeléshez szükséges e-mail küldése ellen a Heureka.cz és a Zbozi.cz, Facebook, Instagram vagy Google oldalak által. A tiltakozást a rendelés leadása előtt, közvetlenül az elküldés előtt lehet megadni.
2. Minden rendelés esetén e-mailt küldhetünk Önnek, amely lehetőséget ad termékeink értékelésére weboldalunkon, ehhez az e-shop megoldásszolgáltatónk, a Shoptet segít. A tiltakozást a rendelés leadása előtt, közvetlenül az elküldés előtt lehet megadni.

Az értékelések sorrendje megtalálható a Heureka.cz weboldalon, az értékelések közvetlenül ezen weboldalakon szűrhetők. Általában minden értékelést közzéteszünk, legyen az pozitív vagy negatív. 

Hogyan biztosítjuk, hogy az értékelések nem hamisak?

Csak azok a vásárlók hagyhatnak értékelést a termékeinkről, akik ténylegesen vásároltak weboldalunkon. Ezt biztosítjuk:

1. Heureka.cz  és Zboží.cz oldalon, ahol átadjuk a vásárolt termék (rendelés) információit, valamint az Ön nevét és e-mail címét. Ez azt jelenti, hogy technikailag csak azok tudnak értékelni, akik nálunk vásároltak, és értékelhetik a felhasználói élményt vagy a vásárolt terméket. 
2. Az értékeléseket weboldalunkon tesszük közzé, ehhez a Shoptet segít. Mindig előzetesen ellenőrizzük, hogy az értékelő valóban vásárlónk-e, és hogy a termékeket nálunk vásárolta-e.

Mi a teendő, ha nem kaptam meg az értékelési linket?

A rendelés átvételét követően 14 napon belül felveheti velünk a kapcsolatot az  info@resinstudio.cz e-mail címen, és ezután elküldjük Önnek a linket. 

Ezek az értékelési szabályok 2023.06.01-től érvényesek.